Notre méthodologie

Six étapes pour passer du diagnostic à l’innovation et à l’amélioration continue, avec un accompagnement dans la durée.

Les six étapes

ÉTAPE 01 / 06

Diagnostiquer

Nous recueillons les informations de l’organisation et analysons en profondeur les causes profondes qui affectent la performance, l’efficacité et l’alignement organisationnel.

  • Entretiens avec les services et les équipes
  • Analyse des causes profondes
  • Identification des goulets d’étranglement
Symptôme ProcessusPersonnesTechnologie Cause profonde
ÉTAPE 02 / 06

Évaluer

À partir du diagnostic, nous évaluons de manière globale le contexte opérationnel, technologique et institutionnel afin de prioriser les écarts, les risques et les opportunités.

  • Revue des documents et des systèmes
  • Mesure des délais et des charges
  • Priorisation des constats
ÉcartRisqueOpportunité
ÉTAPE 03 / 06

Concevoir

Conception de processus optimisés, de structures institutionnelles et d’une architecture technologique alignés sur les objectifs stratégiques.

  • Processus et structure cibles
  • Architecture technologique
  • Feuille de route et priorités
Aligné sur les objectifs stratégiques ProcessusStructureTechnologieStratégie
ÉTAPE 04 / 06

Mettre en œuvre

Mise en œuvre des améliorations de processus, des projets d’automatisation, du développement de systèmes et des ajustements institutionnels, selon une approche maîtrisée et structurée.

  • Déploiement par étapes
  • Automatisation et développement de systèmes
  • Ajustements institutionnels
  • Formation des équipes
Plan de mise en œuvre Phase 01Phase 02Phase 03Phase 04 Exécution maîtrisée
ÉTAPE 05 / 06

Piloter

Suivi, évaluation et indicateurs de performance (KPI) : nous vérifions par période que les processus et les objectifs sont respectés et nous assurons que les solutions sont utilisées et efficaces.

  • Indicateurs et tableaux de bord
  • Évaluation périodique
  • Réunions de suivi
Suivi continu En cours Objectif Adoption KPI 01KPI 02KPI 03
ÉTAPE 06 / 06

Optimiser

Optimisation des ressources et des délais, raison d’être de l’automatisation, suivie d’un suivi permanent au service de l’innovation, de l’amélioration continue et de résultats durables.

  • Optimisation des ressources et des délais
  • Nouvelles opportunités d’innovation
  • Amélioration continue accompagnée
Amélioration continue
UN CYCLE, PAS UN PROJET

Le cycle complet

L’optimisation ne s’arrête jamais : elle devient une façon de travailler.

Notre travail ne s’achève pas à la livraison. Nous accompagnons chaque organisation dans la durée : le suivi périodique et les indicateurs alimentent une nouvelle évaluation, et l’amélioration continue se maintient année après année.

  • 01Suivi et évaluation périodique des objectifs
  • 02Optimisation constante des ressources et des délais
  • 03De nouvelles améliorations fondées sur les résultats
010203040506 DiagnostiquerÉvaluerConcevoirMettre en œuvrePiloterOptimiser
PREMIÈRE ÉTAPE

Commençons par l’étape 01.

Planifiez un diagnostic et évaluons ensemble la situation de votre organisation.